你好,欢迎来到空姐招生网!
010-82311191 97698582、97698585、85559815

空姐面试:学会说话-空姐最新新闻-2020年空姐最新新闻-空姐招生网

当前位置:首页 > 招生 > 空姐最新新闻
咨询热线

空姐面试:学会说话

来源:互联网      浏览次数:       发布时间:2010-05-13

      日常生活中,人们运用语言进行交谈、表达思想、沟通信息、交流感情,从而达到建立、调整、发展人际关系的目的。因此,一个人的言谈是考察一个人人品的重要标志。

 

  ( 1 )言谈的仪态。不论是作为言者还是听者,交谈时必须保持精神饱满,表情自然大方、和颜悦色,应目光温和,正视对方。

 

  ( 2 )话题的选择。首先要选择对方感兴趣的话题,比如与航空有关的话题,飞机飞多高,我们航班飞过的航线地标,在飞行中需注意的问题等。

 

  ( 3 )言者的表现。空姐在与旅客谈话时,语言表达应准确、语意完整、语声轻柔、语调亲切、语速适中。同时要照顾旅客的情绪和心情,不可自己滔滔不绝说个没完,也要给旅客留下说话的机会,做到互相的沟通。

 

  ( 4 )做一名耐心的听众。在与旅客谈话中,要注意耐心听取旅客的讲话,对谈话的内容要做出积极的反应,以此来表现你的诚意,如点头、微笑或简单重复旅客的谈话内容。同时恰如其份的赞美是必不可少的,它能使交谈气氛更加轻松、友好。  

分享到:

相关内容

  • 1
  • 2
  • 3

免费索取招生简章

热点新闻

北京十大优秀国办航空院校空姐招生报名网