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外航面试指南:德国汉莎航空

来源:互联网      浏览次数:       发布时间:2010-05-13

      德国汉莎航空公司面试指南:

 

     ①填写一份中英文履历表。 


     ②考官每人发一份英广考卷,答完考卷后结束当天的面试,等候第二次的面试通知。 


     ③第二次面试主要以英语会话为主,考官提一些生活上的问题,同时还会问一些有关航空服务的问题,如: 


      •如何对带小孩子的旅客进行服务,对带小孩子的旅客在服务时应注意的事项。 


      •航班飞行途中,你发现有的旅客在厕所内吸烟,你将如何处置? 

      •夜航飞行时,有一名旅客的孩子一直哭闹不停,你将如何处置?

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