機場地勤工作什么內(nèi)容呢?
地勤人員: 包括一般公司應有職務如:秘書.會計.IT,人事.行政.總務.美工.企劃等部門外,另有航管理部門.旅客業(yè)務部門.航空貨運部門.皆屬于地勤人員 工作內(nèi)容: 一般來說,國內(nèi)航線勤務工作內(nèi)容是在機場
地勤人員:
包括一般公司應有職務如:秘書.會計.IT,人事.行政.總務.美工.企劃等部門外,另有航管理部門.旅客業(yè)務部門.航空貨運部門.皆屬于地勤人員
工作內(nèi)容:
一般來說,國內(nèi)航線勤務工作內(nèi)容是在機場柜臺辦理旅客報到、檢查證件、行李過磅、座位分配及出票,在候機室內(nèi)引導旅客通關候機,登機并作廣播服務,提醒旅客登機及貴賓服務工作或廣播尋找已到未登機的旅客,另外勤務人員還須與空中廚房聯(lián)系餐點、失物尋查、旅客申訴。
地勤人員是航空公司對旅客的第一線員工需有良好的服務態(tài)度和耐心。
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