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票務(wù)員主要工作有哪些
一、按售票處領(lǐng)班的指示工作。 二、嚴(yán)格按交接班制度進(jìn)行交接班,做好班前交接、準(zhǔn)備工作。 三、正確預(yù)計(jì)當(dāng)日的游客量,準(zhǔn)備好門(mén)票及散鈔。 四、按規(guī)定程序進(jìn)行電腦售票及收銀設(shè)備的操作,并做好設(shè)備的清
2017-09-07票務(wù) -
票務(wù)員
票務(wù)的主要工作為:①負(fù)責(zé)接聽(tīng)熱線國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票預(yù)訂業(yè)務(wù)。保持電話的暢通,服務(wù)用語(yǔ)規(guī)范、聲音甜美、語(yǔ)速適中、音量適中。②熟知本崗位業(yè)務(wù)知識(shí)以及操作流程,可以做到獨(dú)立處理國(guó)內(nèi)、國(guó)際單程、聯(lián)程、往返程預(yù)訂業(yè)
2017-08-24票務(wù) -
民航票務(wù)專(zhuān)業(yè)工作有哪些特點(diǎn)
中國(guó)是一個(gè)蓬勃發(fā)展的超大航空業(yè)市場(chǎng),據(jù)國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),中國(guó)航空公司的運(yùn)輸規(guī)模排在世界第三位,僅次于美國(guó)和德國(guó)的航空公司。中國(guó)航空業(yè)的巨大發(fā)展使航空售票成為又一熱門(mén)職業(yè)。民航票務(wù)工作的特點(diǎn)有
2015-10-12票務(wù) -
高考落榜生為什么上航空學(xué)校比較好?
高考落榜生為什么上航空學(xué)校比較好?下面空姐招生網(wǎng)(http://zukssion.com.cn/)為大家介紹一下: 全國(guó)每年都會(huì)有400多萬(wàn)考生落榜。有的考生沒(méi)有上線,有的考生與理想的名牌大學(xué)失之交臂,有的考生分?jǐn)?shù)很低,落榜的原因有
2015-01-15票務(wù) -
高鐵發(fā)展凸顯高鐵乘務(wù)人員短缺
高鐵乘務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)歷來(lái)都是學(xué)生和家長(zhǎng)十分關(guān)注的問(wèn)題,而高鐵乘務(wù)專(zhuān)業(yè)院校畢業(yè)生的就業(yè)更是炙手可熱的話題。近年來(lái),大學(xué)生的就業(yè)形勢(shì)日益嚴(yán)峻,但也有不少高鐵乘務(wù)專(zhuān)業(yè)院校就業(yè)率普遍高達(dá)90%以上,表現(xiàn)十分搶眼
2014-12-19票務(wù) -
青島航空本周六首飛成都 打折票價(jià)低至680元
早報(bào)訊昨天,記者從青島航空股份有限公司獲悉,本周六青島航空將首飛青島至成都航線。目前,航班往返機(jī)票已開(kāi)始對(duì)外銷(xiāo)售。根據(jù)民航局規(guī)定,新成立的航空公司在正式投入航線運(yùn)營(yíng)之前必須先取得民航局頒發(fā)的“兩
2014-04-24票務(wù) -
“五一”小長(zhǎng)假動(dòng)車(chē)票緊俏 機(jī)票越早買(mǎi)越便宜
據(jù)火車(chē)票互聯(lián)網(wǎng)訂票系統(tǒng)顯示,“五一”期間泉州至龍巖的動(dòng)車(chē)票基本售罄,5月3日返程動(dòng)車(chē)票已全部賣(mài)光。據(jù)了解,從5月1日的訂票情況來(lái)看,除了泉州至龍巖、漳州等部分時(shí)段的票源比較緊張外,其他線路票源相
2014-04-22票務(wù) -
北京地鐵下半年調(diào)價(jià) 售票系統(tǒng)10月底前調(diào)試完
今年下半年北京地鐵票價(jià)將調(diào)整。記者從地鐵運(yùn)營(yíng)公司了解到,票制改革的準(zhǔn)備工作已經(jīng)開(kāi)始,涉及所有車(chē)站的自動(dòng)售票系統(tǒng)、閘機(jī)需進(jìn)行升級(jí)改造,預(yù)計(jì)10月底前完成調(diào)試。據(jù)介紹,地鐵票制票價(jià)改革涉及所有車(chē)站的AFC系統(tǒng)
2014-04-22票務(wù) -
“五一”票價(jià)走低:特價(jià)機(jī)票限制頗多
清明假期剛過(guò),“五一”小長(zhǎng)假又接踵而至。由于前后兩個(gè)假期相距較近,勞動(dòng)節(jié)假期時(shí)間不長(zhǎng),導(dǎo)致上海出港至各旅游城市的機(jī)票價(jià)格持續(xù)低迷。根據(jù)滬上幾家機(jī)票代理的報(bào)價(jià),4月29日,上海至三亞航線的最低票價(jià)
2013-04-14票務(wù) -
航空票務(wù):大慶至牡丹江有100元特價(jià)票
大慶至牡丹江有100元特價(jià)票從薩爾圖機(jī)場(chǎng)售票處獲悉,從即日起至4月28日,大慶至牡丹江的航班有100元的特價(jià)票。工作人員提醒,如果市民有乘飛機(jī)去牡丹江的打算,最好提前訂票,有可能購(gòu)買(mǎi)到特價(jià)票。
2013-04-12票務(wù) -
潮汕機(jī)場(chǎng)往返各地機(jī)票特價(jià)方便僑胞出行
6月17日起南航廣州—溫哥華;廣州—倫敦航線航班量均增加至每日一班,同時(shí)汕頭航空有限公司揭陽(yáng)潮汕機(jī)場(chǎng)—廣州線每日保持八個(gè)航班,更多的航班中轉(zhuǎn)銜接機(jī)會(huì)為潮汕地區(qū)旅客出行提供了更多的便利。潮汕地
2013-04-12票務(wù) -
“除了拼票價(jià),也在拼服務(wù)” 南航免費(fèi)餐下足功夫
現(xiàn)在,在武漢坐上南航航班,當(dāng)空乘將免費(fèi)盒飯交到你手里,可能感覺(jué)有點(diǎn)沉,分量有些增加,品種也更豐富了。昨天在南航武漢航空食品廠桌上看到“2013年改餐菜單”,用牛肉、海鮮、肉、菌類(lèi)等原料加工制作,
2013-04-12票務(wù) -
五一小長(zhǎng)假網(wǎng)購(gòu)機(jī)票陷阱多:要選知名網(wǎng)站
清明小長(zhǎng)假剛剛過(guò)去,各航空公司相繼推出特價(jià)機(jī)票,吸引了不少渴望錯(cuò)峰旅游的市民的目光。不過(guò),一些不法分子卻趁此機(jī)會(huì)利用各種伎倆騙取消費(fèi)者錢(qián)財(cái),讓消費(fèi)者防不勝防。業(yè)內(nèi)人士提醒市民,購(gòu)買(mǎi)機(jī)票宜選擇大型知名網(wǎng)
2013-04-11票務(wù) -
“五一”假期各航空公司機(jī)票大幅“跳水”
清明假期剛剛過(guò)去,各航空公司機(jī)票大幅“跳水”,不少航空公司及機(jī)票銷(xiāo)售官方網(wǎng)站顯示,部分機(jī)票由清明節(jié)前的5折左右降至現(xiàn)在1到2折。直到5月1日前夕,折扣時(shí)段趨于結(jié)束。業(yè)內(nèi)人士表示,由于不少旅客都趕在
2013-04-11票務(wù) -
騰邦國(guó)際攜手臺(tái)灣立榮航空推出特價(jià)機(jī)票
從現(xiàn)在起到4月15日,騰邦國(guó)際攜手臺(tái)灣立榮航空/臺(tái)灣長(zhǎng)榮航空推出深圳往返臺(tái)灣、以及廣州往返臺(tái)灣的雙程特價(jià)優(yōu)惠機(jī)票,現(xiàn)兩航班都僅售1200元/人(不含稅金),旅行日期為4月4日—4月15日。
2013-03-29票務(wù) -
云南祥鵬航空推出多條云南省外進(jìn)港的航線優(yōu)惠
云南祥鵬航空有限責(zé)任公司在多條云南省外進(jìn)港的航線上推出了優(yōu)惠措施優(yōu)惠信息:昆明—合肥,4月1日-4月4日,750元起;合肥—昆明,4月1日-4月4日,660元起;太原=昆明,3月29日-4月10日,550元起;武漢&mdash
2013-03-29票務(wù) -
如何判斷購(gòu)買(mǎi)的電子機(jī)票的真假?
如何判斷你所購(gòu)買(mǎi)的電子機(jī)票的真假呢?在購(gòu)買(mǎi)電子客票之后可撥打您所乘航空公司服務(wù)電話,核實(shí)客票真假,并了解客票是否處于正常可使用狀態(tài)。同時(shí),還可以使用以下四種方式來(lái)判別真假:一是官網(wǎng)驗(yàn)真:登錄所購(gòu)買(mǎi)機(jī)票航
2013-03-29票務(wù) -
客票改簽和退票怎么辦理?
1、客票改簽:天氣原因造成航班不正常時(shí)航空公司一般提供以下幾種客票改簽方式:(1)聯(lián)系原客票銷(xiāo)售點(diǎn)辦理。(2)撥打航空公司服務(wù)熱線辦理。(一般如代理出票改期有費(fèi)用產(chǎn)生的并用信用卡支付,可以熱線改期)(3)前往任意
2013-03-29票務(wù) -
挪威經(jīng)濟(jì)學(xué)家提出航空票務(wù)“按體重付費(fèi)”方案
一名挪威經(jīng)濟(jì)學(xué)家近日撰文建議航空公司根據(jù)乘客的體重來(lái)決定機(jī)票價(jià)格,胖子應(yīng)為他們超出的體重付費(fèi)。他認(rèn)為,這“對(duì)航空公司、乘客以及整個(gè)社會(huì)都是有益的”。巴塔認(rèn)為:“一架飛機(jī)每減少1千克重量,
2013-03-28票務(wù) -
南方航空一座售二主,稱(chēng)航空公司有權(quán)超額售票
拿著沒(méi)有任何問(wèn)題的機(jī)票去辦理乘機(jī)手續(xù),卻被告知飛機(jī)已經(jīng)滿員,不能乘坐所購(gòu)買(mǎi)的航班,究竟是何原因?3月27日,賀先生還真攤上這事了,機(jī)場(chǎng)方面工作人員告訴他,這事的解決方案有三種,要么給他退票,要么給他改簽下
2013-03-28票務(wù) -
廣西自治區(qū)郵政網(wǎng)點(diǎn)代售航空機(jī)票可送票上門(mén)
廣西自治區(qū)郵政公司宣布,全區(qū)所有縣城及部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)共338個(gè)郵政營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),已開(kāi)辦代售航空機(jī)票業(yè)務(wù),方便群眾在郵政網(wǎng)點(diǎn)買(mǎi)到優(yōu)惠的航空機(jī)票。此外,自治區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)郵政網(wǎng)點(diǎn)還推出了送票上門(mén)服務(wù),不僅使城市居民增加了購(gòu)
2013-03-27票務(wù) -
始發(fā)地和到達(dá)地均在內(nèi)蒙古境內(nèi)的支線航班機(jī)票免費(fèi)啦?
4月1日至4月30日,持有內(nèi)蒙古自治區(qū)錫林郭勒盟、通遼市、赤峰市和烏海市有效身份證件的60歲以上健康老人,可獲得從以上4個(gè)盟市機(jī)場(chǎng)到呼和浩特白塔國(guó)際機(jī)場(chǎng)往返航班的免費(fèi)機(jī)票(不包括稅費(fèi))。據(jù)工作人員介紹,本次活動(dòng)
2013-03-25票務(wù) -
網(wǎng)上訂的機(jī)票怎樣才能順利登機(jī)?
訂票成功之后可以按時(shí)登機(jī)了,那么網(wǎng)上訂機(jī)票如何登機(jī)呢?1、首先要確認(rèn)起飛的機(jī)場(chǎng)和時(shí)間,大的機(jī)場(chǎng)(如北京)有幾個(gè)航站樓,具體在哪個(gè)航站樓登機(jī),一定要提前確認(rèn)。有的航站樓相距很遠(yuǎn),就有可能延誤了登機(jī)手續(xù)辦理時(shí)
2013-03-22票務(wù) -
兒童票怎么訂?
兒童如何訂機(jī)票?兒童票:年滿2周歲至12周歲(不包括12周歲)可以購(gòu)買(mǎi)兒童票,一般兒童票需要有成人陪伴乘機(jī),如特殊情況只有一位兒童單獨(dú)乘坐飛機(jī)的話可向航空公司申請(qǐng)無(wú)成人陪伴業(yè)務(wù)(航空公司會(huì)提供專(zhuān)人來(lái)陪伴,會(huì)收取
2013-03-22票務(wù) -
經(jīng)濟(jì)艙如何退票?
機(jī)票退改簽規(guī)定航空公司將艙位等級(jí)分為頭等艙、公務(wù)艙和經(jīng)濟(jì)艙。頭等艙和公務(wù)艙的退改簽規(guī)定自然寬泛,在航班上享受的服務(wù)也不同,但是經(jīng)濟(jì)艙無(wú)論是什么折扣的機(jī)票,所享受的航班服務(wù)是相同的。所以航空公司就對(duì)經(jīng)濟(jì)
2013-03-22票務(wù) -
淘寶酒店機(jī)票價(jià)格戰(zhàn)升級(jí),去哪兒網(wǎng)封殺代理商
21號(hào),淘寶旅行透露,去哪兒因不滿部分機(jī)票代理商在淘寶放的價(jià)格比去哪兒低而對(duì)這些代理商發(fā)出“關(guān)于價(jià)格歧視的強(qiáng)制執(zhí)行方案”,擬對(duì)相關(guān)代理商做出限量銷(xiāo)售甚至下線“封殺”之舉。不論是酒店還
2013-03-22票務(wù) -
拉薩出藏機(jī)票打折
目前拉薩飛往各地均有低價(jià)機(jī)票,其中,拉薩至成都、重慶方向機(jī)票價(jià)格最低。最近前往重慶方向,機(jī)票價(jià)格低于500元,而其它出藏航班機(jī)票也有不同程度的折扣。登錄相關(guān)航空公司售票網(wǎng)址后會(huì)發(fā)現(xiàn),近日,針對(duì)出藏旅客數(shù)量
2013-03-21票務(wù) -
航空你了解多少之票務(wù)篇
航空你了解多少之票務(wù)篇 票務(wù)的職責(zé)是:1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)熱線國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票預(yù)訂業(yè)務(wù),保持電話暢通,服務(wù)用語(yǔ)規(guī)范、聲線甜美、語(yǔ)速適中; 2、熟悉本崗位業(yè)務(wù)知識(shí)及操作流程,獨(dú)立處理國(guó)內(nèi)、國(guó)際單程、聯(lián)程、往返程
hkxy@hx2013-03-19票務(wù) -
春秋航將在微信平臺(tái)推出1000張0元機(jī)票秒殺
3月19日中午12時(shí)整,春秋航空有限公司(Spring Airlines Company Limited,簡(jiǎn)稱(chēng)“春秋航空”)將在微信平臺(tái)公眾賬號(hào)“春秋航空”推出1000張0元機(jī)票秒殺,覆蓋春秋航空?qǐng)?zhí)飛的50余條國(guó)內(nèi)國(guó)際地區(qū)航線
2013-03-18票務(wù) -
福建省物價(jià)局通知 機(jī)場(chǎng)行李打包收費(fèi)有新規(guī)
福建省物價(jià)局日前發(fā)出通知,機(jī)場(chǎng)行李打包服務(wù)等收費(fèi)新規(guī)定將從3月20日起執(zhí)行,機(jī)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)政策,并在收費(fèi)場(chǎng)所醒目位置公布收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)悉,行李打包費(fèi)、專(zhuān)用紙箱、編織袋都將按規(guī)格收費(fèi)。其中,行
2013-03-18票務(wù) -
機(jī)票退了,票款倆兒月沒(méi)到賬
一句“請(qǐng)您繼續(xù)耐心等待”,讓朱先生不禁火冒三丈,這已經(jīng)是他第六次打12580客服電話,每一次對(duì)方的回應(yīng)都是這句老話。朱先生為兩張飛機(jī)票的退款鬧心了近2個(gè)月。昨天(17日),12580給出的解釋還是:四川航空
2013-03-18票務(wù) -
網(wǎng)友吐槽網(wǎng)購(gòu)機(jī)票陷阱 400客服熱線也有假冒
機(jī)票銷(xiāo)售市場(chǎng)是一個(gè)“水很深”的領(lǐng)域,不僅一些黑心的小票代會(huì)在網(wǎng)上發(fā)布不實(shí)信息,甚至在一些機(jī)票搜索平臺(tái)也存在小代理商違規(guī)出售低價(jià)票的行為,“3.15”臨近,網(wǎng)上各種網(wǎng)購(gòu)?fù)虏蹖映霾桓F,網(wǎng)購(gòu)
2013-03-14票務(wù)