介紹一下男乘務員的工作內容

服務是男乘務員的主要工作內容。為旅客服務，為飛行組服務，為女乘服務，始終為別人著想是男乘務員必須具備的職業(yè)素質。男乘是現(xiàn)代機組中不可缺少的一個角色，可是男乘務員工作中存在不受尊重的問題，也始終困擾著他們。即使在創(chuàng)造和諧社會的今天，服務行業(yè)不受尊重也是現(xiàn)代中國存在的一個現(xiàn)象。服務不能創(chuàng)造價值是服務行業(yè)不受尊重的最大原因之一。可是，也有一些目光卓遠的人提出：“服務創(chuàng)造的價值是硬件設備不能相比的。”通過客艙的兩艙(頭等艙和公務艙)服務，我們可以認識到服務的價值。兩艙旅客的票價是不打折的，而且要高于經濟艙全票價的30%至50%。無論兩艙的食品怎樣豐富，無論座位怎樣先進舒適，沒有一個良好職業(yè)操守的乘務人員幫助兩艙旅客和硬件設備之間搭建認識的橋梁，旅客不會認為物有所值，下一次很有可能就不再選擇這家航空公司的兩艙出行了。低質量的服務造成客源的流失，沒有客源又談何效益，而這個效益正是服務創(chuàng)造的價值。

男人的胸懷像大海，包容著一切。男乘務員忘我的奉獻精神，為空中服務添加了更多感動。女乘會因為乘客一句不禮貌的話感傷很久，男乘會很快忘記不愉快，而去自己掌握工作的節(jié)奏和氣氛，不為他人的情緒所動。這就是男性的自信。無論工作賦予我們怎樣的工作內容，我們都有信心完成好，這就是男乘的工作作風。