運(yùn)城機(jī)場2013年一季度運(yùn)送旅客251258人次

運(yùn)城機(jī)場2013年一季度運(yùn)送旅客251258人次

運(yùn)城關(guān)公機(jī)場(簡稱“運(yùn)城機(jī)場”)第一季度安全順利高效地完成春運(yùn)保障及夏秋季航班換季工作，安全起降航班2626架次，運(yùn)送旅客251258人次，運(yùn)送行李8.5萬件，運(yùn)送貨物584噸，航班平均客座率72.51%。

春運(yùn)40天共運(yùn)送旅客12萬多人次。春運(yùn)期間，機(jī)場人力、物資、設(shè)備等都儲(chǔ)備充足，提前制定了航班延誤應(yīng)急預(yù)案，以保障旅客順利出行，確保春運(yùn)工作平穩(wěn)運(yùn)行。

公司創(chuàng)新服務(wù)措施，在精心裝點(diǎn)候機(jī)樓，烘托節(jié)日氛圍的同時(shí)，各一線窗口及部門都細(xì)化了服務(wù)項(xiàng)目，拓展了服務(wù)項(xiàng)目，處處以旅客為本，事事為旅客著想。為應(yīng)對(duì)節(jié)前和節(jié)后春運(yùn)旅客高峰，公司市場部在加大航班宣傳及銷售服務(wù)的同時(shí)，還積極協(xié)調(diào)國航、深航增加航班14個(gè)班次，其中北京11個(gè)班次，深圳3個(gè)班次。生產(chǎn)一線人員排班調(diào)整、在高峰時(shí)期二樓出發(fā)層，開放全部值機(jī)、安檢柜臺(tái)，通過以上措施，大幅提升旅客值機(jī)、過檢速度，并增加服務(wù)引導(dǎo)人員、公安交警人員積極快速解決旅客遇到的各種困難。一樓增加安檢護(hù)衛(wèi)人員和地服人員、公安交警人員及時(shí)服務(wù)到港旅客，為旅客行李查詢、運(yùn)送、租乘車提供服務(wù)。從各方面為旅客出行提供安全舒適的服務(wù)環(huán)境，安全、順利、高效地完成了春運(yùn)保障工作。

3月31日順利完成航班換季，開始執(zhí)行新的夏秋航班時(shí)刻。為進(jìn)一步順應(yīng)黃河金三角地區(qū)的航空市場，更加方便旅客出行，公司市場部門提前準(zhǔn)備，分別深入重點(diǎn)客戶、火車站、汽車站并召集代理人、旅行社進(jìn)行座談，對(duì)航空市場進(jìn)行調(diào)查，為航班換季，運(yùn)城機(jī)場現(xiàn)有航線的密度、時(shí)刻、機(jī)型調(diào)整及下一步需要新開航線提供重要參考。多次與國航、東航等各航空公司駐機(jī)場營運(yùn)部門及在運(yùn)執(zhí)飛的相應(yīng)航空公司商務(wù)、運(yùn)力等相關(guān)部門就航線、航班、時(shí)刻等方面進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，對(duì)換季后擬開通航線進(jìn)行市場的預(yù)測和分析，制定出了合理的運(yùn)城機(jī)場2013年新航季航班時(shí)刻和航線產(chǎn)品。提前主動(dòng)通過各種渠道和形式推介換季后航線產(chǎn)品，使運(yùn)城順利完成了航班換季。

3月份共31天，運(yùn)城機(jī)場保障航班安全起降916架次，運(yùn)送旅客90730人次，運(yùn)送行李2.4萬件，運(yùn)送貨物201.9噸，平均客座率73.78%。