6名乘客安檢3次仍登錯飛機 瑞安道歉無誠意
據報道,歐洲低成本航空瑞安航空目前正在對英國伯明翰國際機場六名旅客登錯飛機一事進行調查。瑞安航空表示,這幾名乘客原本來預定的是前往西班牙阿爾梅里亞省的航班,結果卻登上了拉脫維亞的航班。這六名乘客在飛機
據報道,歐洲低成本航空瑞安航空目前正在對英國伯明翰國際機場六名旅客登錯飛機一事進行調查。
瑞安航空表示,這幾名乘客原本來預定的是前往西班牙阿爾梅里亞省的航班,結果卻登上了拉脫維亞的航班。這六名乘客在飛機起飛前被帶下飛機,但是無法在相鄰的登機口搭乘自己的航班。目前他們已經搭乘其他航班前往西班牙。瑞安將對出錯對乘客造成的經濟損失進行補償。
斯蒂芬·普里查德(Stephen Pritchard)是六名乘客中的一名,他告訴當地一家媒體:“我的登機牌被安檢了三次,結果我和我兒子還是上錯了飛機?,F在居然出現這樣的情況,真是不可思議。他們肯定應該加強安檢了。”另外四名乘客是來自羅瑟勒姆的喬(Jo Housley)和她的三個孩子。
瑞安航空稱:“每名乘客有義務核實自己是否已經登上合適的航班。我們已經要求我們位于東密德蘭的代理機構對事件進行調查以確保類似事件不會再次發(fā)生。這六名乘客搭乘航班前往西班牙的費用將由我們承擔,我們還將他們提供了免費的點心餐券。我們向這六名乘客致歉。”
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