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馬航重建旅客信心 邀請免費坐飛機

2014-09-02
據(jù)《每日電訊報》報道 備受乘客及機組人員質(zhì)疑的馬來西亞航空公司(Malaysia Airlines,簡稱“馬航”)近日不惜大量推出廉價航班、甚至免費航班服務(wù),以重建顧客信心。馬航瞄準澳洲及新西蘭旅客開展促銷活

據(jù)《每日電訊報》報道 備受乘客及機組人員質(zhì)疑的馬來西亞航空公司(Malaysia Airlines,簡稱“馬航”)近日不惜大量推出廉價航班、甚至免費航班服務(wù),以重建顧客信心。

馬航瞄準澳洲及新西蘭旅客開展促銷活動,在網(wǎng)上訂購直飛吉隆坡的經(jīng)濟艙往返機票,最低價格為495元澳元。前往哥打基納巴盧的往返機票也只需557元澳元起。此外,作為“我的終極人生清單”(“My Ultimate Bucket List”)比賽活動的一部分,馬航還提供12張前往吉隆坡的免費往返機票。

數(shù)天前,馬航主要競爭對手亞航(AirAsia)也開展了促銷活動。從澳洲飛往吉隆坡僅需159澳元起,續(xù)程航班也僅需13澳元起。此外,有報告指大量馬航機組人員申請辭職,空蕩蕩的馬航機艙照片也在社交網(wǎng)絡(luò)上流傳。

馬航提高了支付給澳洲旅游中介的傭金,從6%增加至11%,試圖增加乘客數(shù)量。馬航也透露,7月份乘客數(shù)量比去年同期下降11%。

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