航空旺季、“十一”國(guó)慶期間高效保障航班正點(diǎn)

2017年民航運(yùn)輸旺季自7月1日開始，8月31日結(jié)束，歷時(shí)62天。記者從天津航空處了解到：旺季期間，該公司計(jì)劃航班23745班，執(zhí)行22967班，其中正常班次13920班，不正常班次9044班，備降59班，返航23班，取消778班，平均正常率61.91%。

值得關(guān)注的是，據(jù)民航局官方資料顯示，今年7、8月國(guó)內(nèi)主要客運(yùn)航空公司航班正常率中，天津航空航班正常率在國(guó)內(nèi)主要航司中分別榮獲第一，高于國(guó)內(nèi)其他主要航司平均正常率近10個(gè)百分點(diǎn)。這是天津航空連續(xù)五個(gè)月來(lái)蟬聯(lián)國(guó)內(nèi)主要航司平均正常率榜首，彰顯天津航空優(yōu)良的運(yùn)行品質(zhì)。“十一”國(guó)慶長(zhǎng)假期間，天津航空更是憑借92.11%的平均到港準(zhǔn)點(diǎn)率榮膺國(guó)內(nèi)主要航空公司正點(diǎn)率榜首。究其原因，天津航空自成立以來(lái)就高度重視航班運(yùn)行保障工作，秉承精細(xì)化和系統(tǒng)化的管理思維，著重強(qiáng)化人、飛機(jī)、外界因素的協(xié)同配合，航班運(yùn)行中采取主動(dòng)控制、預(yù)先干預(yù)，通過(guò)合理地調(diào)配飛機(jī)、機(jī)組、保障資源，達(dá)到綜合資源的最大化利用，有效地提高航班常率及旅客出行體驗(yàn)。

時(shí)值雷雨季節(jié),為了應(yīng)對(duì)極端天氣與長(zhǎng)時(shí)間流控所帶來(lái)的航班延誤影響,天津航空在4月初便著手開展暑運(yùn)旺季的相關(guān)工作,成立相關(guān)保障小組,召開運(yùn)行保障會(huì)議并提出相應(yīng)方案,組織文件并下發(fā)至全體員工,提升對(duì)暑運(yùn)期間的重視程度,在滿足安全首要的前提下,努力提升運(yùn)行品質(zhì),保證航班的正點(diǎn)、高效運(yùn)行。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)于飛行中可能出現(xiàn)的影響正常運(yùn)行的因素監(jiān)控,旺季期間極端天氣頻發(fā),北方地區(qū)受雷雨影響,多發(fā)雷暴冰雹等極端天氣;南方地區(qū)受地理影響,常遭遇臺(tái)風(fēng)天氣，部分地區(qū)受航空管制影響，導(dǎo)致航班長(zhǎng)時(shí)間流控。針對(duì)這些極端條件影響,天津航空預(yù)先制定應(yīng)急方案，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，從提升旅客出行體驗(yàn)角度出發(fā)，針對(duì)預(yù)計(jì)長(zhǎng)時(shí)間延誤，積極協(xié)調(diào)，果斷決策，真情服務(wù)，確保在旺季及“十一”國(guó)慶假期期間運(yùn)行有序、平穩(wěn)、流暢，未發(fā)生航班長(zhǎng)時(shí)間惡性延誤及旅客群體性事件。

據(jù)天航工作人員介紹，今年旺季、“十一”國(guó)慶假期期間，天津航空秉承“心之所想，天航所往”的宗旨，全心全力保障旅客的正常出行，做好每次空地保障工作，蟬聯(lián)旺季及“十一”國(guó)慶假期期間國(guó)內(nèi)主要航司正點(diǎn)率第一。同時(shí)作為第十三屆全運(yùn)會(huì)合作伙伴，在全運(yùn)會(huì)召開期間，多次保障全運(yùn)會(huì)官員、裁判員及運(yùn)動(dòng)員航班，確保全運(yùn)會(huì)航班優(yōu)質(zhì)、正點(diǎn)運(yùn)行。百尺竿頭，更進(jìn)一步，天津航空將繼續(xù)以高效、周到的服務(wù)為旅客提供更為優(yōu)質(zhì)的出行體驗(yàn)。

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