值機崗位 資格考試試題 值機考試題目

一、寫出下列城市的三字代碼和航空公司的兩字代碼：

1、xx：

廣州（CAN深圳（SZX重慶（CKG長沙（CSX桂林（KWL）昆明（KMG戌京（PEK上海（SHA/PVG 天津（TSN）合肥肥（HFE 臺北（TPE大阪（OSA巴黎（PAR香港（HKG 漢城（ICN）吉隆坡（KUL新加坡（SIN曼谷（BKK紐約（NYC倫敦（LON）

2、航空公司：

國航（CA深航（ZH川航（3U）上航（FM）海航（HU）南航（CZ東航（MU）大韓航空（KE）全日空（NH）港龍航空（KA）國泰航空（CX新加坡航空（SQ）

二、判斷題：

1、攜帶的小動物除少量的觀賞魚以外，一律不準在客艙內運輸。（

2、管制刀具以外的利器或鈍器應隨托運行李托運，不能隨身攜帶。（“

3、團體旅客誤機客票作廢，票額不退。（X）

4、含有國內航段的國際聯(lián)程客票，其國內聯(lián)程段的乘機聯(lián)可直接使用。

5、嬰兒出生不滿七天；孕婦懷孕超過八個月不予售票。（“

6、要求退票者只要能提供客票未使用航段的乘機聯(lián)和旅客聯(lián)以及本人的身

份證件就可為其辦理退票。（X

7、所謂托運行李和自理行李是按物品的重量為依據(jù)來劃分的。（X

8、客票出售后，如票價調整，則票額多退少補。（X