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新空姐如何獨(dú)立去飛行

2014-10-28
歷經(jīng)一年的海選、培訓(xùn)、地面實(shí)習(xí)、客艙實(shí)習(xí)、放單檢查環(huán)節(jié),畢業(yè)于四川外國(guó)語(yǔ)大學(xué)的彭麗為正式成為了國(guó)航重慶分公司的一名空姐。去年3月,在考研失利之后,彭麗為和許多應(yīng)屆畢業(yè)生一樣,每天拿著一摞簡(jiǎn)歷去應(yīng)聘。一

 歷經(jīng)一年的海選、培訓(xùn)、地面實(shí)習(xí)、客艙實(shí)習(xí)、放單檢查環(huán)節(jié),畢業(yè)于四川外國(guó)語(yǔ)大學(xué)的彭麗為正式成為了國(guó)航重慶分公司的一名空姐。

去年3月,在考研失利之后,彭麗為和許多應(yīng)屆畢業(yè)生一樣,每天拿著一摞簡(jiǎn)歷去應(yīng)聘。一次偶然的機(jī)會(huì),她看到了國(guó)航的招聘信息。雖然明白會(huì)面臨很激烈的競(jìng)爭(zhēng),但她還是決定去試一試。去年8月,她和其他22個(gè)幸運(yùn)兒一起開始了培訓(xùn)。

培訓(xùn)結(jié)束后,她首先開始了為期3個(gè)月的地面實(shí)習(xí)。當(dāng)時(shí)正值今年春運(yùn),面對(duì)值機(jī)柜臺(tái)外涌動(dòng)的人流,彭麗為和同事相互鼓勵(lì),順利完成了面對(duì)旅客服務(wù)工作的初步體驗(yàn)。

2014年2月18日,她穿上了空勤制服,在重慶飛往珠海的航班上開啟了首航。

首飛前一夜,緊張和激動(dòng)使她難以入睡。一大早,她便早早地來(lái)到了準(zhǔn)備室。由于此前從未參加過(guò)實(shí)際飛行,過(guò)分緊張的她還是出現(xiàn)了拿錯(cuò)飛行箱、網(wǎng)上準(zhǔn)備操作不熟練等問(wèn)題。幸好,在乘務(wù)長(zhǎng)、帶飛師傅王宇和其他同事的幫助下,難題都解決了。

在航前準(zhǔn)備會(huì)上,乘務(wù)組組員之間的交流,使彭麗為與同事之間少了生疏感,多了信任感。登機(jī)之后,大家迅速投入了各自的工作中,彭麗為與另外一名男同事負(fù)責(zé)3號(hào)位的工作。

“您好!歡迎乘機(jī)!”當(dāng)彭麗為第一次笑著迎接旅客的時(shí)候,她感到自己的周圍好像“放起了絢爛的禮花”。“歡迎乘機(jī),座位號(hào)在行李架邊緣!”“您好,我看下您的登機(jī)牌好嗎?”……她努力地想讓自己表現(xiàn)得像一名專業(yè)的空乘。“小姑娘,你真有氣質(zhì)!好好干!” 一名中年女性旅客從她旁邊經(jīng)過(guò)時(shí)對(duì)她說(shuō)。“謝謝您!祝您旅途愉快!”

在發(fā)送飲料的時(shí)候,她有些緊張,手都在發(fā)抖。航班落地,當(dāng)她笑著對(duì)每名旅客道別時(shí),旅客們禮貌的致謝使她感到心里暖暖的。

在帶飛期間,她成長(zhǎng)了很多。她的帶飛師傅、一名溫暖的母親,經(jīng)常手把手地教她。師傅的嚴(yán)格教導(dǎo),使她從一個(gè)什么都不懂的小妹,成長(zhǎng)為一名職業(yè)乘務(wù)員。她的大師姐譚應(yīng)、一名無(wú)私的長(zhǎng)姐,在飛行中不斷地提醒她注意工作細(xì)節(jié)。

今年4月1日,彭麗為順利通過(guò)了最重要的放單檢查考核,真正開始了獨(dú)立飛行。

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