高鐵乘務(wù)員專業(yè)都會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)哪些內(nèi)容呢？

 高鐵乘務(wù)員專業(yè)都會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)哪些內(nèi)容呢?

想要成為一名高鐵的乘務(wù)員不是很容易的，需要學(xué)習(xí)很多專業(yè)的知識(shí)，那么高鐵乘務(wù)員專業(yè)都會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)哪些內(nèi)容呢?下面我們育人航空網(wǎng)的招生老師就來(lái)給大家介紹一下。

高鐵乘務(wù)員培訓(xùn)大綱規(guī)定：高鐵乘務(wù)員培訓(xùn)需要分階段進(jìn)行，每個(gè)階段都需要合格才可以通過(guò)。高鐵乘務(wù)員培訓(xùn)內(nèi)容包括：高鐵乘務(wù)員規(guī)章制度、高鐵新技術(shù)和新設(shè)備等需要掌握的基本知識(shí);動(dòng)車組運(yùn)行安全和風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)等。除此之外，高鐵乘務(wù)員培訓(xùn)還包括語(yǔ)言表達(dá)能力，高鐵乘務(wù)員需要通過(guò)國(guó)家二級(jí)乙等普通話考試，熟練掌握高鐵動(dòng)車組常用英語(yǔ)口語(yǔ)知識(shí)以及表達(dá)能力。

同時(shí)，高鐵乘務(wù)員專業(yè)學(xué)員還需要熟悉CRH2、CRH6等車型設(shè)備設(shè)施，熟悉動(dòng)車組應(yīng)急處置及安全設(shè)備設(shè)施的使用，高鐵乘務(wù)員培訓(xùn)學(xué)習(xí)高鐵列車服務(wù)禮儀、語(yǔ)言藝術(shù)和溝通技巧等。最后，高鐵乘務(wù)員還得掌握動(dòng)車組非正常情況下的應(yīng)急處置的各種應(yīng)急預(yù)案，通過(guò)開(kāi)展各科目應(yīng)急演練提高應(yīng)急處置能力。