盒子外的思維：從經(jīng)濟(jì)學(xué)看 空姐就是要漂亮

 因為一段話，貴州大學(xué)校長鄭強(qiáng)和空姐結(jié)了“梁子”，前者把后者說成是“在天上端茶倒水的”，還質(zhì)問“我不明白為何民眾把空姐看得如此神圣”。盡管鄭校長出面解釋，那段話是八年前說的，自己對空乘人員充滿了敬意，但這并未阻止輿論的熱議。

在筆者看來，自認(rèn)委屈的空姐們，也不必對鄭校長不依不饒，因為“空姐為什么要漂亮”的話題，完全可以從經(jīng)濟(jì)學(xué)的視角來解讀。鄭校長表示不懂，只能說他不太懂經(jīng)濟(jì)學(xué)罷了。一個簡單的道理是，同樣都是餐廳服務(wù)員，高檔餐廳的總體上比大眾餐廳的更年輕更漂亮。一方面是高檔餐廳有這樣的需求，將年輕漂亮的服務(wù)員當(dāng)作高檔次服務(wù)的一部分;另一方面也是因其有這樣的能力，能夠以較高的工資水平吸引到年輕漂亮的服務(wù)員。

空姐要漂亮，道理也是一樣的，航空業(yè)的地位就擺在那里。之所以我們的空姐比美國的漂亮，一方面說明美國的美女們可能有更寬泛的就業(yè)選擇，另一方面也說明，在美國坐飛機(jī)更為尋常。其實在鄭校長發(fā)言后的這些年里，國內(nèi)的航空服務(wù)也越來越平民化了，空姐的顏值也越來越“平庸”了。

必須承認(rèn)，漂亮也是一種稀缺資源，會在競爭中處于相對優(yōu)勢，并在人才市場上獲得相對較高的溢價，這是很正常的市場現(xiàn)象。所以，并不是什么“民眾將空姐看得神圣”，而是因為包括鄭校長在內(nèi)的乘客們，大多樂意為美麗支付溢價。