十余乘客遲到錯過飛機(jī) 坐飛機(jī)你要知道這些事兒

隨著機(jī)票價格優(yōu)惠不斷，乘坐飛機(jī)出門的市民越來越多。從黑龍江民航公安局了解到，由于不了解規(guī)定，一些乘客因遲到錯過了飛機(jī)，還有一些乘客不但錯過了飛機(jī)，還損失了機(jī)票錢。

十余乘客“遲到”誤行程

4月初，有十幾名旅客到達(dá)機(jī)場辦理登機(jī)時，被告知值機(jī)手續(xù)已經(jīng)截止，他們因遲到無法登上飛機(jī)。

“還有40分鐘飛機(jī)才起飛呢，為啥不讓我們上飛機(jī)?”十幾名旅客情緒十分激動。民警了解到，這十幾名乘客都是準(zhǔn)備搭乘同一航班前往上海的，都是通過網(wǎng)絡(luò)購買的機(jī)票，機(jī)票上顯示的登機(jī)時間是40分鐘后。此時，飛機(jī)確實(shí)還在跑道上沒有起飛，乘客們不理解為什么不讓他們上飛機(jī)。

民航警方提醒乘客，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，哈爾濱出港航班會在飛機(jī)起飛前45分鐘停止辦理登機(jī)手續(xù)，飛機(jī)起飛前15分鐘則關(guān)閉閘口。一旦系統(tǒng)關(guān)閉，工作人員就無法操作，而一些誤機(jī)的乘客會誤以為是工作人員不給辦理登機(jī)手續(xù)而引發(fā)糾紛。除此之外，還發(fā)生過乘客很早就到達(dá)機(jī)場，但認(rèn)為飛機(jī)起飛前半個小時辦理登機(jī)手續(xù)就可以，而造成誤機(jī)。警方建議，乘客應(yīng)在機(jī)票上標(biāo)注的起飛時間前90分鐘到達(dá)機(jī)場，并盡快辦理登機(jī)手續(xù)。

特價票不能退改簽女子誤機(jī)只得重買票

3月末，一名因遲到錯過辦理登機(jī)的女子大鬧售票口。這名乘客在飛機(jī)起飛前30分鐘到達(dá)機(jī)場，錯過了辦理登機(jī)手續(xù)的時間而無法登機(jī)。該乘客到售票窗口要求改簽機(jī)票，但由于她購買的是網(wǎng)絡(luò)打折機(jī)票，根據(jù)購票協(xié)議，特價機(jī)票不能退改簽，但該乘客并沒有注意到這個細(xì)節(jié)所以才和售票的工作人員發(fā)生爭執(zhí)。經(jīng)工作人員的耐心解釋，該乘客最終重新付費(fèi)購買了機(jī)票。

機(jī)場警方提醒乘客，無論通過哪種方式購票，都要注意相關(guān)說明，尤其關(guān)注是否可以退改簽，以免在發(fā)生問題時，因無法退改簽造成損失。