機(jī)上WiFi受歡迎　盤點(diǎn)提供空中無線服務(wù)的航企

如今機(jī)上WiFi服務(wù)越來越受到旅客的歡迎，全球各大航空公司紛紛開始提供空中無線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，以提高客戶體驗及運(yùn)營收入。

根據(jù)CNN最近發(fā)布的一張圖表，美國航班的WiFi覆蓋率最高，大型航空公司均不同程度的提供機(jī)上無線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。美國穿越航空、阿拉斯加航空、維珍美國以及西非的芒果航空(Mango Airlines)機(jī)隊的所有飛機(jī)均安裝了WiFi設(shè)備。

美航、達(dá)美航空、美西南航空、全美航空以及歐洲挪威航空機(jī)隊中70%-87%的飛機(jī)提供WiFi服務(wù);而美聯(lián)航、荷蘭皇家航空、日航、加拿大航空等公司的覆蓋率不足10%。此外，中東地區(qū)航空巨頭也在逐步為機(jī)隊安裝WiFi設(shè)備。

英國維珍大西洋、愛爾蘭航空、全日空等公司正在進(jìn)行相關(guān)航班WiFi測試，也將會陸續(xù)推出空中無線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

日前，中國國航成功運(yùn)營首個機(jī)上互聯(lián)網(wǎng)體驗航班，并將在年底為所有A330飛機(jī)加裝WiFi設(shè)備。海航、深航等公司也都將陸續(xù)試用客艙網(wǎng)絡(luò)。

各航空公司W(wǎng)iFi服務(wù)的收費(fèi)各不相同，如按航段、流量、時間(小時、天、月)等收費(fèi)。例如，達(dá)美航空提供14美元每天、39.95美元每月、469.95美元每年的價格區(qū)間供旅客選擇。而維珍美國的收費(fèi)從2美元30分鐘到39.95美元包月不等。沙特阿拉伯航空的收費(fèi)最貴，每個航班29美元。

美國國內(nèi)航班最大的WiFi服務(wù)供應(yīng)商Gogo公司為其用戶提供3種選擇：14美元每天，適用于所有Gogo合作航企;49.95美元每月，適用于所有Gogo合作航企;39.95美元每月，適用于某單一航空公司。

研究表明，商務(wù)艙、頭等艙旅客以及遠(yuǎn)程航班的旅客更愿意為機(jī)上WiFi服務(wù)買單。

此外，根據(jù)民航資源網(wǎng)與飛友網(wǎng)進(jìn)行的國內(nèi)調(diào)查，大多數(shù)人并不愿付費(fèi)購買機(jī)上無線服務(wù)。69%和61%的旅客和業(yè)內(nèi)人士不愿為機(jī)上無線服務(wù)付費(fèi)。