航空你了解多少之票務(wù)篇

航空你了解多少之票務(wù)篇 　　票務(wù)的職責(zé)是：1、負(fù)責(zé)接聽熱線國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票預(yù)訂業(yè)務(wù)，保持電話暢通，服務(wù)用語規(guī)范、聲線甜美、語速適中;　　2、熟悉本崗位業(yè)務(wù)知識(shí)及操作流程，獨(dú)立處理國(guó)內(nèi)、國(guó)際單程、聯(lián)程、往返程

春運(yùn)中的國(guó)航西南特服項(xiàng)目

圖1：機(jī)關(guān)工作人員至現(xiàn)場(chǎng)支援無人陪伴兒童的保障工作 在成都雙流國(guó)際機(jī)場(chǎng)，一群可愛的人在工作崗位上默默的奉獻(xiàn)，為旅客提供無微不至的關(guān)懷，用愛心傳播溫暖，他們，就是中國(guó)國(guó)際航空股份有限公司(Air China Limited

女子機(jī)場(chǎng)打6地勤人員

網(wǎng)友“瀟瀟瀟瀟小姐”發(fā)微博稱：一名遲到的女乘客在機(jī)場(chǎng)值機(jī)柜臺(tái)毆打6名工作人員，并不停叫囂、砸東西。記者登錄該網(wǎng)友微博主頁，發(fā)現(xiàn)其個(gè)人信息欄中，公司為“駱崗機(jī)場(chǎng)”。從其微博的口吻來看，

百色機(jī)場(chǎng)地勤順利完成南山公務(wù)包機(jī)保障任務(wù)

百色機(jī)場(chǎng)地勤保障部順利完成南山公務(wù)包機(jī)保障任務(wù)2013年3月14日下午2點(diǎn)15分，南山公務(wù)包機(jī)灣流G550型飛機(jī)安全平穩(wěn)的降落，百色機(jī)場(chǎng)緊張有序的開展南山公務(wù)包機(jī)保障任務(wù);3點(diǎn)整，南山公務(wù)包機(jī)完成搭載任務(wù)，乘客以人員

航空你了解多少之值機(jī)篇

航空你了解多少之值機(jī)篇 航空旅行中幫旅客辦理行李托運(yùn)、機(jī)位預(yù)訂、登機(jī)牌打印的柜臺(tái) 。英文為check-in 。值機(jī)是民航的一種工種。就是為旅客辦理乘機(jī)手續(xù)(換登機(jī)牌、收運(yùn)旅客的托運(yùn)行李、安排旅客的座位)。您乘飛機(jī)的

香薰油醉人但為易燃液體　旅客乘機(jī)不能攜帶

香薰油是當(dāng)今很多女性朋友的心頭好，它散發(fā)著一種讓人陶醉的香味而倍受青睞。2013年3月16日下午5點(diǎn)，飛往長(zhǎng)沙的張小姐在廣州白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)國(guó)內(nèi)出發(fā)大廳B區(qū)接受安全檢查。開機(jī)員發(fā)現(xiàn)張小姐箱子里有一瓶液體，便要求張小

航空你了解多少之安檢篇

航空你了解多少之安檢篇 安全檢查的內(nèi)容主要是檢查旅客及其行李物品中是否攜帶槍支、彈藥、易爆、腐蝕、有毒放射性等危險(xiǎn)物品，以確保航空器及乘客的安全。安全檢查必須在旅客登機(jī)前進(jìn)行，拒絕檢查者不準(zhǔn)登機(jī)，損失按

航空你了解多少之飛機(jī)維修工程師篇

航空你了解多少之飛機(jī)維修工程師篇 飛機(jī)維修工程師是飛機(jī)的保養(yǎng)師、維護(hù)師，他如同醫(yī)生一樣，運(yùn)用自己嫻熟的技藝為飛機(jī)診治一個(gè)又一個(gè)疑難雜病，為飛機(jī)的安全飛行提供了堅(jiān)實(shí)的后盾保障，是安全的捍衛(wèi)者。飛機(jī)維修工程

外國(guó)旅客攜帶大量切割工具 安檢被拒

3月17日下午，乘坐春秋航空9C8932由廣州飛往上海的兩名外國(guó)旅客，其兩件行李箱所攜帶的都是圓形的鋸片和切割工具，被阻止通過安檢。兩名外國(guó)旅客與其他旅客一樣排隊(duì)通過安全檢查，但當(dāng)他們的行李通過X射線機(jī)檢查時(shí)，

航空你了解多少是之空少篇

航空你了解多少是之空少篇 空少，“空中少爺”的簡(jiǎn)稱，是指負(fù)責(zé)民航客艙安全以及為乘客提供服務(wù)的男性機(jī)組人員，亦稱“空哥”?？丈偻ǔ７譃槿N類型：1、專職乘務(wù)員，肩章通常為一杠;2、乘務(wù)員

牡丹江邊檢站“打親情牌”服務(wù)旅客

“大娘，請(qǐng)您攜帶物品在此等待安檢。”像這樣溫馨的話語，牡丹江邊檢站的乘客們常常能聽到。近日，該邊檢站為了更好服務(wù)群眾打出“親情牌”。據(jù)了解，牡丹江邊檢站定期組織一線執(zhí)勤人員進(jìn)行模擬

春秋航將在微信平臺(tái)推出1000張0元機(jī)票秒殺

3月19日中午12時(shí)整，春秋航空有限公司(Spring Airlines Company Limited，簡(jiǎn)稱“春秋航空”)將在微信平臺(tái)公眾賬號(hào)“春秋航空”推出1000張0元機(jī)票秒殺，覆蓋春秋航空?qǐng)?zhí)飛的50余條國(guó)內(nèi)國(guó)際地區(qū)航線

福建省物價(jià)局通知　機(jī)場(chǎng)行李打包收費(fèi)有新規(guī)

福建省物價(jià)局日前發(fā)出通知，機(jī)場(chǎng)行李打包服務(wù)等收費(fèi)新規(guī)定將從3月20日起執(zhí)行，機(jī)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)政策，并在收費(fèi)場(chǎng)所醒目位置公布收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)悉，行李打包費(fèi)、專用紙箱、編織袋都將按規(guī)格收費(fèi)。其中，行

空中Airbnb讓你租個(gè)私人飛機(jī)座位

圖：空中Airbnb讓你租個(gè)私人飛機(jī)座位 房屋短期租賃網(wǎng)站Airbnb可以說顛覆了國(guó)外的酒店行業(yè)，國(guó)內(nèi)也受此影響萌生了多個(gè)類似的短租服務(wù)?，F(xiàn)在，創(chuàng)業(yè)公司JumpSeat竟然將Airbnb模式搬到空中，做起了私人飛機(jī)座位的短租生意

機(jī)票退了，票款倆兒月沒到賬

一句“請(qǐng)您繼續(xù)耐心等待”，讓朱先生不禁火冒三丈，這已經(jīng)是他第六次打12580客服電話，每一次對(duì)方的回應(yīng)都是這句老話。朱先生為兩張飛機(jī)票的退款鬧心了近2個(gè)月。昨天(17日)，12580給出的解釋還是：四川航空

南航新疆培訓(xùn)部為180名乘務(wù)長(zhǎng)進(jìn)行管理培訓(xùn)

“乘務(wù)長(zhǎng)隊(duì)伍就是航空公司客艙服務(wù)的中流砥柱，如何發(fā)揮乘務(wù)長(zhǎng)的核心作用，帶領(lǐng)組員完成好每一個(gè)航班任務(wù)呢?”3月11至15日，中國(guó)南方航空股份有限公司(China Southern Airlines Company Limited，簡(jiǎn)稱&ldq

一對(duì)外籍夫婦攜仙人掌　多肉植物坐飛機(jī)受阻

圖：仙人掌、多肉植物 一對(duì)在廣州白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)出發(fā)欲乘機(jī)前往東京的外籍夫婦因攜帶了一顆仙人掌與一顆多肉植物在過安檢時(shí)被拒登機(jī)，后該對(duì)夫婦將這兩小盆植物自棄，前往登機(jī)。早上九點(diǎn)30分左右，一對(duì)年輕的外籍夫婦走

包頭機(jī)場(chǎng)安檢查獲旅客攜帶活體蜘蛛登機(jī)事件

圖：包頭機(jī)場(chǎng)安檢查獲活體蜘蛛 3月9日，包頭機(jī)場(chǎng)安檢員在進(jìn)行旅客檢查時(shí)，在一名女性旅客的隨身行李中查獲活體蜘蛛一只。當(dāng)日22:00左右，一名女性旅客在現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)接受檢查時(shí)，神態(tài)高度緊張，十分關(guān)注手中的提包，這引

德國(guó)北威州機(jī)場(chǎng)安檢人員罷工數(shù)百航班受影響

15日晨開始，德國(guó)杜塞爾多夫和科隆—波恩兩家機(jī)場(chǎng)安檢人員舉行罷工要求增加工資，導(dǎo)致國(guó)內(nèi)航線數(shù)百架航班延遲或取消。德國(guó)參與機(jī)場(chǎng)安檢人員官方稱呼其為“航空安全助理”，來自由聯(lián)邦警察局指派的保安

外籍女乘客口含小蝌蚪欲闖機(jī)場(chǎng)安檢被識(shí)破

16日早上，一名外籍旅客口含小蝌蚪欲蒙混過安檢，被廣州白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)安檢員識(shí)破，后該名旅客無奈地將小蝌蚪拿出去自行處理。早上9點(diǎn)左右，一名女性旅客走進(jìn)白云國(guó)際安檢通道。當(dāng)安檢員在對(duì)其隨身物品進(jìn)行安全檢查時(shí)，

昆明長(zhǎng)水機(jī)場(chǎng)服務(wù)承諾：值機(jī)等候少于14分鐘

圖：青年志愿者在長(zhǎng)水機(jī)場(chǎng)候機(jī)廳發(fā)放宣傳資料。 3月15日上午，昆明長(zhǎng)水國(guó)際機(jī)場(chǎng)聯(lián)合各駐場(chǎng)單位在航站樓候機(jī)大廳內(nèi)舉行了“創(chuàng)優(yōu)質(zhì) 創(chuàng)品牌 提升運(yùn)行保障能力 提升服務(wù)質(zhì)量”主題活動(dòng)啟動(dòng)儀式。同時(shí)，昆明長(zhǎng)水

維族同胞空中心臟病突發(fā)　空地一體緊急救助

圖：維族同胞空中心臟病突發(fā)，空地一體緊急救助 2013年3月12日蘭州機(jī)場(chǎng)公司指揮中心現(xiàn)場(chǎng)指揮室接到民航甘肅空管分局飛行情報(bào)服務(wù)室通知：HO1256(烏魯木齊—上海虹橋)航班機(jī)上有一男性旅客突發(fā)心臟病，需要緊急備

網(wǎng)友吐槽網(wǎng)購(gòu)機(jī)票陷阱 400客服熱線也有假冒

機(jī)票銷售市場(chǎng)是一個(gè)“水很深”的領(lǐng)域，不僅一些黑心的小票代會(huì)在網(wǎng)上發(fā)布不實(shí)信息，甚至在一些機(jī)票搜索平臺(tái)也存在小代理商違規(guī)出售低價(jià)票的行為，“3.15”臨近，網(wǎng)上各種網(wǎng)購(gòu)?fù)虏蹖映霾桓F，網(wǎng)購(gòu)

白云機(jī)場(chǎng)安檢提醒：尖銳防身器　登機(jī)不可取

隨著社會(huì)的發(fā)展，各式各樣的防身器流行于市場(chǎng)，有一種就深得女孩子的喜愛，但只可以在平時(shí)隨身攜帶，乘飛機(jī)時(shí)是不可以帶在身上的。2013年3月11日下午15點(diǎn)左右，在廣州白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)A區(qū)國(guó)內(nèi)安檢口。李小姐在10號(hào)通道接

妝前妝后大不同　摩登女郎的恐怖“畫皮術(shù)”

早晨，在廣州白云國(guó)際B區(qū)安檢19號(hào)通道，上演了一出真實(shí)的“畫皮”。雖后來經(jīng)查實(shí)是旅客本人，可不得不讓我們安檢員發(fā)出感嘆，現(xiàn)在女子的化妝術(shù)，豈是一個(gè)“高”字了得!早上約07:05，一穿著時(shí)髦的